Os corretores de dados são exigido pela lei da Califórnia para fornecer maneiras de os consumidores solicitarem que seus dados sejam excluídos. Mas boa sorte em encontrá -los.
Mais de 30 das empresas, que coletam e vendem as informações pessoais dos consumidores, esconderam suas instruções de exclusão do Google, de acordo com uma revisão da marcação e calma de centenas de sites de corretores. Isso cria mais um obstáculo para os consumidores que desejam excluir seus dados.
Muitas das páginas que contêm as instruções, listadas em um registro oficial do estado, usam código Para dizer aos mecanismos de pesquisa para Remova a página inteiramente dos resultados da pesquisa. Ferramentas populares como Google e Bing Respeite o código excluindo páginas ao responder aos usuários.
Os corretores de dados em todo o país devem se registrar na Califórnia sob o estado Lei de Privacidade do Consumidorque permite que os californianos solicitem que suas informações sejam removidas, que não sejam vendidas ou que tenham acesso a elas.
Depois de revisar os sites de todos os 499 corretores de dados registrado Com o estado, descobrimos que 35 tinham código para impedir que certas páginas apareçam em pesquisas.
Embora essas empresas possam estar cumprindo a letra da lei, fornecendo a uma página que os consumidores podem usar para excluir seus dados, isso significa pouco se esses consumidores não conseguirem encontrar a página, de acordo com Matthew Schwartz, analista de políticas da Consumer Reports que estuda a lei da Califórnia que governa os corretores de dados e outros problemas de privacidade.
“Isso me parece um trabalho inteligente para dificultar o maior número possível de consumidores”, disse Schwartz.
Depois que a marcação e a calma entraram em contato com os corretores de dados, Seven disseram que revisariam o código em seus sites ou o removeriam completamente, e outros dois disseram que haviam excluído o código independentemente antes de serem contatados. A marcação e a calma confirmaram oito das nove empresas removeram o código.
Duas empresas disseram que adicionaram o código intencionalmente para evitar spam por recomendação de especialistas e não o mudariam. As outras 24 empresas não responderam a um pedido de comentário; No entanto, três removeram o código após a marcação e a calma entraram em contato com eles.
(Veja os dados em nosso repositório do GitHub.)
A maioria das empresas que responderam disse que não sabia que o código estava em suas páginas.
“A presença do (código) em nossa página de exclusão foi de fato uma supervisão e não intencional”, disse Haddad, porta-voz da empresa de dados Fourthwall, em uma resposta por e-mail. “Nossa equipe corrigiu prontamente o problema ao ser informado. Como uma prática padrão, todas as páginas críticas-incluindo as páginas de exclusão e privacidade-devem ser indexadas por padrão para garantir a máxima visibilidade e acessibilidade”. A marcação e a calma confirmaram que o código havia sido removido em 31 de julho.
Algumas empresas que esconderam suas instruções de privacidade dos mecanismos de pesquisa incluíram um pequeno link na parte inferior de sua página inicial. O acesso a ele geralmente exigia rolagem de várias telas, descartando pop-ups para permissões de cookies e inscrições de boletim informativo e, em seguida, encontrando um link que era uma fração do tamanho de outro texto na página.
Portanto, os consumidores ainda enfrentavam um obstáculo sério ao tentar excluir suas informações.
Pegue o Formulário de exclusão simples para estipularum serviço oferecido pela Kloudend que encontra os locais físicos dos visitantes da Internet com base em seus endereços IP. As pessoas podem ir ao site da empresa para solicitar que a empresa “não venda” seus dados pessoais ou invocar seu “direito de excluí -lo” – mas teria problemas para encontrar o formulário, pois ele continha código excluindo -o dos resultados de pesquisa. Um porta -voz de Kloudend descreveu o código como uma “supervisão” e disse que a página foi alterada para ser visível para os mecanismos de pesquisa; A marcação e a calma confirmaram que o código havia sido removido em 31 de julho.
