Um novo aplicativo com um nome simples deseja tornar mais fácil para as pessoas consertarem seus itens, ajudando-as a encontrar serviços de reparo confiáveis perto delas.
O aplicativo de reparo lançado hoje, num dia que está sendo comemorado como Dia Internacional do Reparo. O aplicativo está atualmente disponível em versão beta nos EUA e na França, porque é onde residem os cofundadores Robert Lise e Caleb Faruki, respectivamente. Se o aplicativo funcionar bem, mais países deverão ser adicionados em breve.
O aplicativo chega em um momento de renovado interesse no direito de reparar o movimento. Através de esforços de lobby e de campanhas de defesa dos consumidores, as pessoas que defendem o direito de reparar argumentam que quando alguém compra uma peça de tecnologia, deveria ter o direito legal de a reparar, substituir peças partidas ou actualizá-la utilizando serviços, ferramentas e peças de substituição acessíveis no mercado aberto.
“Na verdade, você não possui algo se não tiver a capacidade de consertá-lo”, diz Lise, cofundadora do aplicativo.
Parece uma posição que não precisa de muita defesa, mas grandes empresas como Maçã, Samsunge John Deeretêm sido resistentes em permitir que seus clientes mexam em seus produtos.
Lise diz que o objetivo do The Repair App é criar uma plataforma para empresas e prestadores de serviços que cobrem praticamente tudo que pode ser consertado, desde dispositivos como telefones e computadores até bicicletas, roupas e talvez, eventualmente, veículos. Para começar, eles entraram em contato com empresas de reparos verificadas que podem avaliar para inclusão no aplicativo.
Matt Zieminski, vice-presidente da Reparar.org e vice-presidente de parcerias no mercado de reparos iFixittrabalhou com Lise e outros no Repair App e diz que apoia o projeto. Ele diz que se o aplicativo for utilizado por um número suficiente de pessoas, poderá tornar mais fácil encontrar opções para consertar seus problemas do que é agora.
Por exemplo, se você estiver pesquisando opções de reparo no Google, diz Zieminski, as oficinas comunitárias locais podem não aparecer necessariamente como um dos principais resultados. Em vez disso, você recebe grandes franquias de reparos ou prestadores de serviços genéricos.
Em vez disso, o aplicativo de reparo mostrará as lojas mais próximas de você que foram avaliadas pelos especialistas em reparos técnicos por trás do aplicativo.
“Acho isso muito legal”, diz Zieminski. “Isso vai nivelar as condições de concorrência e permitir que todos encontrem os serviços de que precisam e depois ofereçam os serviços a pessoas que talvez nem saibam que esses serviços existem.”
Vincular clientes a empresas certamente não é um serviço novo. (Lembra das listas telefônicas?) Sites como tachinha ou Digitar (anteriormente Lista de Angie) há muito funcionam como repositórios para encontrar pessoas úteis para contratar para uma variedade de tarefas. Lugares como Trabalho e Fiverr coloque um toque de economia gigantesca no mesmo formato. E existem sites de localização de serviços mais específicos, como RepararPalum recurso para oficinas mecânicas. (RepairPal era comprado pelo Yelp ano passado.)
