Ford fez recall de mais de 66.000 SUVs híbridos devido a um sistema de alerta de pedestres com defeito, o que poderia representar um risco para os pedestres. O problema afeta certos anos modelo do popular Explorador Ford e o Lincoln Náutilus. Este recall é uma expansão de um recall anterior emitido para o mesmo assunto em 2025, já que a correção anterior da montadora não foi eficaz. Mais de 70 reclamações de garantia já foram apresentadas em relação a este problema, então aqui está tudo o que vale a pena saber sobre o novo recall da Ford.
Recall de SUVs híbridos da Ford e Lincoln
Lincoln
Em um relatório de recall publicado pela National Highway Traffic Safety Administration (NHTSA), a Ford rastreou o problema até os seguintes modelos:
- 2025-2027 Ford Explorer Híbrido (18.242 veículos)
- 2024-2027 Lincoln Nautilus Híbrido (48.141 veículos)
Em ambos os casos, os modelos com o Phoenix sistema de som são afetados.
“O veículo pode não emitir sons de alerta para pedestres em certos casos em que há um erro no software de processamento de áudio e o veículo é conduzido abaixo de 30 km/h (~18-19 mph) no modo elétrico. Esta condição pode ocorrer aleatoriamente sem intervenção do motorista”, afirma o relatório de recall.
Ford
Como estes SUVs são capazes de ser conduzidos em modo totalmente elétrico a baixas velocidades, os peões podem não os ouvir aproximar-se, o que aumenta o risco de colisão. A função Alerta de pedestres ocorre devido a um erro de software no módulo DSP ou a fatores não relacionados ao DSP que a Ford ainda está investigando.
Os mesmos veículos foram recolhidos em 2025 (recall número 25V691), portanto esta é uma expansão do recall original. Os veículos inicialmente reparados deverão ter a nova solução concluída, por isso alguns proprietários enfrentarão o inconveniente de ter que levar seus veículos duas vezes à concessionária.
O que os proprietários devem fazer agora
Ford
A Ford enviará cartas de notificação provisórias ao proprietário entre 3 e 7 de agosto de 2026. Isso será seguido pelo envio de cartas de notificação ao proprietário assim que uma solução completa for identificada. Em outras palavras, não está claro quando os proprietários podem esperar uma solução final.
A Ford afirmou apenas que os proprietários do Nautilus com sistema de som de 28 alto-falantes serão notificados para que seu módulo DSP seja substituído e o software atualizado gratuitamente. No entanto, se houver uma falha não relacionada ao DSP, a Ford ainda não determinou uma solução para isso.
A partir de 7 de julho de 2026, os proprietários poderão usar seus números de identificação de veículo na NHTSA para determinar se seu veículo faz parte do grupo de recall. Eles podem entrar em contato com o atendimento ao cliente da Ford pelo telefone 1-866-436-7332 para obter mais informações usando o número de recall 26S51.
Os motoristas Explorer e Nautilus Hybrid podem notar uma “Falha na sirene de pedestres. Faça a manutenção agora”. aviso no painel de instrumentos se a falha ocorrer. Também recomendamos que esses motoristas tenham cuidado em velocidades mais baixas, pois os pedestres próximos podem não ouvi-los dirigindo nas proximidades.
Várias montadoras experimentaram recalls relacionados a sistemas de alerta de pedestresque normalmente são controlados por software. O Toyota Corolla Cross Híbrido e Dodge Charger Daytona são apenas dois outros exemplos, e mais uma vez destaca como os problemas de software contribuíram para um grande número de recalls nos últimos anos.
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